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90后客群深度研究——对信用卡精准营销的启示

2020-01-05分类号:F832.2

【作者】曹玲  张白瑜  黄韵茹  
【部门】民生银行信用卡中心  
【摘要】中国大陆90后占15岁以上人口的比重为30%,高于中国香港、澳门及亚太地区,高于世界平均水平。90后庞大的人口蕴藏巨大的消费潜力,对金融机构的资金需求也将进一步被拉动。据调查,90后消费人群中有47.8%更看重品牌是否符合其兴趣。因此,对于银行而言,深入研究90后客群,根据90后兴趣需求及品牌偏好来提供金融产品,是经营年轻客群、增强客户黏性、提升客户价值的必然要求。
【关键词】信用卡市场  品牌态度  文化内涵  移动购物  二三线城市  精准营销  深度研究  
【基金】
【所属期刊栏目】银行家
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