【摘要】针对家谱文献量大、数据化成本高、耗时长等挑战,上海图书馆在家谱知识服务平台建设中引入众包理念,开发了上传家谱、在线识谱、在线修谱等功能。文章从功能设计、业务流程设计、质量控制、用户激励等方面研究该平台的众包模式。