【摘要】通过文化可以在成员之间建立大家对于目标的认同。有了认同,员工就会超越结构的羁绊、流程的阻隔、利益的纷争,建立起大局观和整合力,横向沟通和协调也会变得更为顺畅。在组织中,沟通可以分为纵向沟通和横向沟通。纵向沟通主要指的是借助等级链、权力链进行自上而下或自下而上的信息、指令等内容的传达。横向沟通则指的是组织中同一层级的主体进行信息交流的方式。在移动互联网时代,