【摘要】为提高管理信息系统(MIS)开发项目管理的效率,同时优化项目缓冲的估算精度,从工期估计和缓冲区计算两方面对关键链缓冲区计算进行优化。通过Z-number模糊数的引入,更加有效地表达工期估算的不确定性;同时定义高延期风险性活动,并根据项目活动不确定性对缓冲区计算方法进行改进。最后通过一个具体的MIS开发案例,将研究提出的方法与传统缓冲区设置方法进行对比,结果表明新的缓冲区设置方法可以保证有足够的项目缓冲来吸收项目的各种不确定性,并具有较高的完工率。