电商会员制付费意愿影响因素实证分析
2019-12-06分类号:F724.6;F274
【部门】浙江经济职业技术学院
【摘要】付费会员制成为电子商务发展的新"风口"。本文分析了电商平台付费会员制实践、发展情况和相关研究文献,构建电商会员制付费意愿影响因素的研究模型,提出电商会员制付费意愿影响因素的研究假设。通过多元回归分析表明,折扣力度、网络生态、客户关怀、创新服务、独享权利等是客户产生付费意愿的重要原因,在客户付费续费和客户裂变中扮演重要的作用。文章最后提出提升电商会员制付费意愿的对策建议。
【关键词】电商会员制 付费意愿 影响因素
【基金】
【所属期刊栏目】商业经济研究
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