【摘要】知识服务已经成为高校图书馆转型关注的核心,本文通过文献调研和知识服务的实践,阐述在新的信息和知识环境中知识服务的价值定位、本质内涵和意义;分析在高校图书馆的视野下知识服务与泛在的学科服务的本质区别,以及当前高校图书馆深入开展知识服务在认知、理论以及实践上所应该突破的屏障;提出了知识产品是知识服务的一种重要形式,知识产品的水平是图书馆核心价值和能力的直接体现,并且从理论的角度对知识产品的概念、属性、类型和生产原则给出了较明确、系统的解释和描述,从实践的角度提供了案例。