顺维修的全渠道售后服务
2019-10-15分类号：F719
【部门】南京审计大学金融学院 南京工业大学经济与管理学院
【摘要】顺维修依托顺丰覆盖全国的仓储、配送网络以及逆向物流优势,在正向物流(售前、售中)基础上,延伸逆向物流(售后),实现了全渠道"消费端"到"服务端"的无缝衔接。顺维修是顺丰速运集团的全资子公司深圳市丰修科技有限公司(成立于2015年10月15日)推出的一种电子产品售后服务业务。顺维修依托顺丰覆盖全国的仓储、配送网络及逆向物流优势,面向手机维修市场
【关键词】顺维修 全渠道售后服务 逆向物流 顺丰 小米
【基金】国家社科基金重点项目“共享经济下道德风险控制与信任机制构建研究”(编号:18AGL001)的阶段性研究成果
【所属期刊栏目】企业管理
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