【摘要】基于复杂适应系统(CAS)理论的"合法系统""影子系统"等概念,引入情境双元能力核心变量,提出了三条路径模式,探讨团队正式与非正式沟通及其匹配影响绩效的权变机理。研究结果表明:团队正式沟通通过情境利用能力的路径影响短期绩效,非正式沟通对其有阻碍效应;团队非正式沟通通过情境探索能力的路径影响长期绩效;团队正式与非正式沟通匹配通过情境双元能力的路径影响短期和长期绩效,正式与非正式沟通发挥互补效应。产业类型分别对正式与非正式沟通发挥有调节的中介作用。