【摘要】研究了由一个C2B电商企业和一个供应商组成的供应链中,供应链成员在集中决策,以及使用批发价格契约、存在质量依赖的批发价格契约和成本分担契约三种不同契约的情境下供应链成员的运营决策,并考察了个性化定制努力成本系数、成本分担系数等重要参数对个性化定制努力程度和质量控制努力程度等决策变量以及供应链成员利润的影响。研究表明,当C2B电商企业的定制努力成本系数超过某一阈值时,批发价格契约不能达成交易,而成本分担契约仍能发挥作用,并且能够在提升C2B电商企业定制努力的同时,实现供应链成员利润的帕累托改进。特别地,若C2B电商企业是供应链的领导者,当其定制努力成本系数超过某一阈值时,批发价格契约和成本分担契约均无法实现交易,而存在质量依赖的批发价格契约能够达到集中决策时的协调效果。