【摘要】[目的/意义]为大学生更好地应对自身信息焦虑行为带来的问题和困难提供建议及对策;为社会相关部门与高校大学生信息素养教育部门以及高校图书馆服务的实践和理论提供切实的证据支持和理论借鉴。[方法/过程]在对国内外相关文献进行研读之后,以江西省4所高校为例,通过实地调研探究大学生信息焦虑行为影响因素;基于探究结果构建大学生信息焦虑行为影响因素模型;最终根据大学生信息焦虑行为影响因素提出针对性解决对策。[结果/结论]通过调研得出5个大学生信息焦虑行为影响因素:个人认知、信息素养、信息质量、信息检索系统、信息利用环境,并针对研究结果提出针对性解决对策。