【摘要】以清华大学最新的校园设备设施运维管理为案例,总结了人工智能+物联网(AI+IoT)等新技术介入设备设施运维管理过程中的管理实践;在管理流程中将巡检、预维护、应急维修维保结合设备设施的生命周期进行智能调配,确保实施高效、实时、低成本的设备设施AI+IoT管理;在管理标准方面设置标准作业程序(SOP),统筹管理工单统计和人员考核测评,有效地规避了操作人员专业水平良莠不齐的风险,实时掌控工单进度及设备运行状态,保证人的因素的可控性,人与系统的相互协调,最终确保工作效率与工作质量。