【摘要】物流集群是物流业降本增效的重要形式,本质是其内部相互竞争的企业之间的物流协同。但企业在开展协同活动时,却受到诸多制约因素的影响。文章通过对中国西部7个大型物流集群的管理方、企业代表以及相关的政府官员、专家、学者等进行半结构化深度访谈,借助扎根理论研究方法进行编码分析,构建出由"协同环境""合作伙伴""信任""信息系统"四个主范畴共同构成的"横向物流协同制约因素"模型,并编制故事线,说明它们之间的逻辑关系。制约因素"作用机制"模型揭示了上述制约因素在计划、实施和评估阶段的内在联系与相互影响。在此基础上,针对性地提出相应对策与建议,以便消除阻力,推动协同,促进物流集群的发展和中国西部物流业的转型升级。