【摘要】"天下难事必作于易,天下大事必作于细",只有将一件看似很难的事细化到每个细微环节,并将细节责任到人,环环相扣,然后通过系统推动,才能一步步达成自己期望的结果。夜幕降临,李刚看着办公桌上的"5S"标识牌发呆。上午的会议像一块石头堵在心里,老板的声音依旧回荡在耳边。