【摘要】从读者是否值得信赖的不同观念出发 ,出现了两种不同的开架式阅览室管理模式——依赖模式和自助模式。前者使图书馆员成为主要承担繁重的简单体力劳动的“保姆型”社会角色 ;后者则使他们基本摆脱低层次的重复劳动 ,从而使其职业形象逐渐向读者的良师益友发展。