【摘要】随着居民消费能力、消费结构的不断升级,我国流通业态的粗放式发展与消费者日益增长的消费需求不相适应,对此"新零售"模式应用而生。文章以价值链与竞争力理论为基础,以零售业态重塑为契机,通过构建流通企业渠道价值链整合的聚焦模型,探索流通企业产业升级的关键性要素。研究结果显示,信息化技术、合作关系、品牌创建、短链渠道、服务意识、人力素质均对流通企业营销竞争力具有显著的正向作用。同时,渠道价值链的整合是动态、循环的过程,对此流通企业必须结合市场、经营动向进行不断拟合,从而培育企业差异化竞争优势。