标题
  • 标题
  • 作者
  • 关键词

基于顾客体验视角的应用型高校品牌建设研究

2019-08-15分类号:G647

【作者】苏萱  焦爱英  李文忠  
【部门】天津城建大学经济与管理学院  
【摘要】对应用型高校品牌建设进行了一次顾客体验视角的探索性研究。此项研究,根据顾客体验的感官、情感、思考、行动、关联5个体验维度,对应用型高校品牌建设情况进行问卷调查研究。研究发现,应用型高校品牌建设可采取强化学生对学校应用型属性认识,满足学生情感生活空间,多环节提高学生动手能力,强化教辅工作服务性和打造强大校友圈层等对策。
【关键词】应用型高校  品牌建设  顾客体验  高校管理
【基金】“城建类高校经管学院应用型专业转型发展研究”(JG-ZDA-1701),天津城建大学校级重大教改项目阶段性成果
【所属期刊栏目】中国成人教育
文献传递