【摘要】服务外包是智力人才集聚的新兴产业,其人才规格具有典型的行业特征,单靠院校专业教育或企业内部培养,都不能满足我国服务外包可持续发展的人才要求,通过产教深度融合,校企双方在人才培养上达成共识,发挥各自优势,才能共同培养服务外包创新人才。据此,高职院校需要主动构建基于产教融合服务外包不同人才需求层次的人才标准体系、人才培养体系和人才评价体系,并构建校企"双主体"、具有"跨界性""动态性"的服务外包产教融合人才培养机制。