【摘要】随着金融需求日益多元化和利率市场化的不断深入,商业银行依靠息差为主要收入来源的盈利空间进一步受到挤压,加上银行"分条线"式的业务模式和同质化竞争加剧,使得银行业已从过去强势的"卖方市场"急速转向"买方市场",一定程度上影响了业务的开拓。为此,如何进一步加强银行产品和服务创新、整合内部资源、打破部门之间界限,建立差异化竞争优势,加快推行公私联动营销是必不可少的。公私联动营销作为商业银行营销的必修课,因其具备稳健的"双赢"和广阔的市场前景而备受关注。近几年,如雨后春笋般涌现,规模和范围都呈现爆发式增长。目前,公私联动已成为现代商业银行提升综合竞争力水平和产品转型升级的"助推器"。