【摘要】[目的/意义]针对当前创客空间提供创新创业服务不足的现状,研究大学生创客服务需求,以期为创客空间服务提供参考。[方法/过程]以扎根理论为调研方法,通过初期访谈整理编码得到大学生创客服务需求模型。根据大学生创客服务需求模型设置问卷,通过发放网络问卷,验证模型是否合理。[结果/结论]大学生创客服务需求模型主要包括两个核心服务需求,即信息知识情报服务需求和创新创业环境服务需求,前者具体包含双创基础知识、信息服务需求、知识服务需求、情报服务需求;后者则包含环境氛围、运行模式、宣传推广、保护机制和专业指导。对回收问卷数据进行整理,通过SPSS探索性因子分析,最终验证该模型合理。