【摘要】分析社交媒体的发展历程、商业生态圈的建立和价值实现方式等基础理论和实例发现,社交媒体的崛起得益于通信技术的发展和智能手机的普及,还有免费应用和社会化用户两个价值基础。而社交媒体商业模式的高级形态在于构建商业生态圈,并且已经发展了在线广告服务、电子支付服务、网络金融服务、其他增值服务、社会化电子商务平台和用户数据受益权等价值实现方式。这其中既有与用户的关系构建,也有与商户的契约关系,是一个社会化网络生态系统。在分析的基础上,就社交媒体在社会(商业)变革中的重要性与未来发展提出几点思考。