【摘要】基于快递公司和快递末端集配商之间的委托代理关系,构建了基本激励模型和引入监控信号的激励模型,对两个模型的求解结果进行对比分析,得到引入监控信号后,集配商的努力水平提高,快递公司的激励强度系数和代理成本降低,验证了将监控信号考虑到激励报酬中更具有公平性和合理性。在此基础上,讨论得出了各因素对引入监控信号后的快递公司期望效用和代理成本,快递末端集配商期望收入的影响,为快递公司如何以最小的代理成本实现双方利益最大化提供了建议。