【摘要】服务主导逻辑下,顾客从传统的消费者转变为企业价值的共同创造者和能力的共同开发者。十九大报告指出:"我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段。"这种高质量发展是商品和服务从数量扩张到质量优化的发展,是以供给侧结构性改革为主线、提升经济效益的发展,更是能够满足人民日益