【摘要】本文基于交易成本理论,分析了用户参与创新形成的前提,以及基于用户参与的C2B电子商务供应链模式应用的必要性,提出C2B电子商务供应链运作所面临的挑战,并进一步提出建立用户参与档案,提高服务水平和质量;简化网上操作平台;建立长期契约机制来形成长期合作关系等对策。