【摘要】随着服务经济的发展,服务消费新业态在促进消费升级方面起着越来越重要的作用。目前,我国服务消费新业态具有"互联网+"发展趋势,并表现出五大特征。本文以此为背景,对服务消费新业态促进消费升级的作用、存在的问题,以及实现路径进行了研究,具有一定的理论价值和实践意义。