【摘要】在线样本库和电话调查作为两种重要的数据收集方法,已经在旅游研究领域得到广泛的应用。然而,很少有研究考察这两种方法的数据质量和测量结果上的差别。因此,文章以中国邮轮旅游者动机为调研背景,比较研究这两种方法在被调查者代表性、变量值分布、测量模型等方面的异同。同时,通过两阶段的在线样本库数据收集,考察旅游及酒店研究领域最常用的两种量表——李克特5点量表与7点量表——对调研数据结果的影响。实证分析结果表明,两种数据调查方法和两种刻度量表对数据结果产生了影响。