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示弱还是示强?品牌传记与消费者品牌态度:移情的中介作用

2019-06-20分类号:F273.2

【作者】沈正舜  李怀斌  
【部门】东北财经大学工商管理学院  淮阴师范学院经济管理学院  
【摘要】由于故事不需要消费者进行复杂的信息处理,故事叙述已经成为影响消费者态度的有效方式。本研究发现,品牌传记的故事叙述能够激发消费者的移情反应,进而影响消费者的品牌态度。本研究通过四项实验证实,劣势者品牌传记与优胜者品牌传记都能够激发消费者的移情反应,进而提升消费者的品牌态度;同时品牌来源国和消费可见度会对该过程产生调节作用。本研究丰富了品牌传记与故事叙述的理论发现,对中国企业运用品牌传记影响消费者品牌态度具有营销实践价值。
【关键词】品牌传记  品牌态度  移情  品牌来源国  消费可见度
【基金】
【所属期刊栏目】外国经济与管理
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