【摘要】高职院校内部质量保证体系建设的本质是结构化、系统化质量管理制度,形成科学的质量保证组织系统和程序系统。章程建设实现了组织系统的结构化和系统化,程序系统的结构化和系统化是当前体系建设的主要任务。高职院校内部质量保证体系程序系统可由质量标准体系、诊断与改进体系、动力体系构成,标准体系包括过程标准和绩效目标,诊断与改进体系包括过程监控和绩效跟踪,动力体系包括行为激励和精神塑造。以先进质量管理理论为指导,完善过程标准、绩效目标、过程监控、绩效跟踪、行为激励、精神塑造等制度,增强制度充分性和合理性,则是比结构设计更具重要性、规律性和艺术性的工作。