【摘要】离行自助银行的发展解决了传统物理网点程序化服务流程的劣势,实现了24小时营业,拓展了商业银行服务的渠道,是历史发展的必然选择。但是随着网络支付平台的迅速崛起,离行自助银行交易笔数下降、收入锐减等问题凸显。论文以基层行的角度,对离行自助银行的作用、特点、面临困境以及影响业务发展的多因素进行研究,并提出了应对的发展策略。