【摘要】5G时代将带来数据传输速率、移动性、传输时延以及终端连接数量方面的大幅提升,为开发和拓展新型渠道业务场景、提升渠道服务价值提供了机会,为实现场景建设的弯道超车创造了契机。论文系统分析了商业银行渠道数字转型的驱动因素,阐述了5G时代下商业银行客户经营、渠道建设、产品服务出现的新型特征,并从数字化运营、数字化驱动、数字化系统、数字化组织、数字化生态五方面给出了商业银行渠道数字转型路径,最后展望了5G时代银行渠道数字转型的主要趋势。