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奢侈品母品牌价值感知对延伸品购买意愿的影响——顾客满意和品牌信任的链式中介作用

2019-05-27分类号:F713.55;F273.2

【作者】邵景波  李泽昀  高子强  
【部门】哈尔滨工业大学经济与管理学院  
【摘要】本文旨在研究奢侈品母品牌价值感知对延伸品购买意愿的影响,并进一步探讨顾客满意和品牌信任的中介作用。研究结果表明,奢侈品母品牌价值感知对延伸品购买意愿具有正向影响,顾客满意和品牌信任在奢侈品母品牌功能价值感知、财务价值感知、品牌关系价值感知与延伸品购买意愿之间起到部分链式中介作用,而顾客满意和品牌信任在奢侈品母品牌个人价值感知、社会价值感知与延伸品购买意愿之间起到完全链式中介作用。研究结果不仅丰富了奢侈品品牌延伸研究的理论成果,对奢侈品商家在中国市场上营销策略的制定也具有参考价值。
【关键词】奢侈品  价值感知  购买意愿  顾客满意  品牌信任
【基金】国家自然科学基金资助项目(71672048,71172155)
【所属期刊栏目】预测
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