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新世纪图书馆服务论
2000-12-30
分类号:G252
【作者】
毕九江
【部门】
深圳南山区图书馆!518052
【摘要】
本文从分析“服务”的内涵入手 ,论述图书馆服务在服务对象、内容、手段、方式等方面的过程 ,以及图书馆服务的定性评价与定量评价。
【关键词】
服务 图书馆 服务评价
【基金】
【所属期刊栏目】
图书馆
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