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在线评论对大学生消费者购买意愿的影响研究

2019-04-25分类号:G645.5;F713.55;F724.6

【作者】洪菲  郑辉  周颖帆  敖建桥  
【部门】江汉大学商学院  湖北经济学院工商管理学院  贵州海大农业科技有限公司  
【摘要】本文基于现有文献,提出了在线评论对大学生消费者购买意愿的理论模型,并设计调查问卷进行数据收集,最后在对数据进行分析处理的基础上实证验证了该理论模型。研究结果表明:在线评论的质量、在线评论的数量、在线评论的效价、在线评论者资信度均正向影响大学生购买意愿。在线评论的质量越高,消费者获得的有用信息就越多,从而会获得较高的感知价值。感知价值对消费者购买意愿的影响是显著的,消费者的感知价值越大,其购买意愿就越大。在在线评论与购买意愿的关系中,感知价值具有部分中介作用。
【关键词】在线评论  感知价值  购买意愿
【基金】
【所属期刊栏目】商业经济研究
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