【摘要】本文在分析电商平台信用评价模型的基础上,结合现有促销问题的实证研究,通过八爪鱼、excel等工具收集和整理淘宝平台促销期间和非促销期间的交易数据,并从商家基本信息和交易信息两个方面获取商家信用影响因素,利用熵权法和GRA-Dematel模型并结合matlab软件对各因素的影响程度进行量化,最后从计算结果对各因素的重要程度进行排序,以此为商家的促销活动做出指导。同时文章还指出平台在进行信用评价时还要考虑商品价格和店铺时长等因素,这有利于改进电子商务促销活动现状,使其健康发展。