【摘要】"新零售"第四次革命已经初见端倪,大数据、人工智能、云计算、物联网等先进技术贯穿于商品生产、流通与销售的全过程中。新的商业模式已脱颖而出,这不再是商品价格和渠道的简单变化,而是对线上线下融合、多业态跨界协同、社交场景主导、智能高效供应和社区小业态零售的全程再造,从而形成了企业赋能化、用户中心化、场景体验化、营销扁平化、消费快捷化的变革趋势,为消费者提供着前所未有的购物新体验。