【摘要】在线上、线下、物流结合的新零售背景下,物流外包成为众多家电零售商的选择,但物流外包在带来经济利益的同时也隐藏着多方面的风险。在现有研究基础上,基于家电零售商物流外包风险系统各构成因子间的相互作用,构建了家电零售商物流外包风险系统动力学模型,通过Vensim PLE软件进行模拟仿真分析。结果表明:控制策略可以降低外包风险提高外包绩效,当控制策略各变量有效性降低25%后,物流外包风险相应提高。但风险控制具有双重性,控制策略的有效性越高产生的成本越高,当风险控制成本占物流外包费用10%时,物流外包绩效最高。