品牌危机中网络自相关性对信息分享行为的影响研究
2019-04-10分类号:F273.2;F274
【部门】西安交通大学新闻与新媒体学院
【摘要】为了探索品牌危机中网络自相关性对信息分享行为的影响,基于动态及差异比较的视角,对信息分享行为网络自相关性的时滞特征及脉冲扰动进行了研究。以微博作为网络平台研究样本,选取了2010年至2018年间所发生的具有较大影响力的66个品牌危机事件作为危机信息样本来源,运用官方API及网络爬虫法对相关数据进行采集,采用ARIMA研究方法,并借助Stata14.0及Eviews8.0统计软件对数据进行处理和分析。研究发现:网络自相关性对转发行为及评论行为均具有显著影响,且存在差异性。其中,对转发行为的影响于滞后2阶至3阶内较为明显,具有"断尾效应";对评论行为的影响于滞后3阶至4阶内较为明显,具有"长尾效应"。最后,对研究结果进行分析和讨论,并指出了研究的理论价值及现实意义。
【关键词】品牌危机 自相关性 信息分享 网络媒体
【基金】广西高校人文社会科学重点研究基地——老区精神与老少边地区发展研究中心重点课题;; 国家社会科学基金重点项目(16AXW001)
【所属期刊栏目】软科学
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