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感知价值对酒店品牌依恋的影响机制:一个有调节的中介模型

2019-04-06分类号:F719.2

【作者】刘燕  寇燕  官振中  蒲波  
【部门】西南交通大学经济管理学院  四川农业大学旅游学院  贵州财经大学工商管理学院  
【摘要】品牌依恋不仅是建立消费者和品牌联系的纽带,还是酒店获得可持续竞争优势的战略武器。该研究首先检验了酒店消费者感知功能性价值、象征性价值和享乐性价值对品牌依恋的影响作用,其次检验了情感价值的中介作用,最后检验了酒店类型对中介关系的调节作用。结果表明:(1)消费者感知功能性价值、象征性价值、享乐性价值正向影响品牌依恋;(2)消费者感知功能性价值、象征性价值、享乐性价值对情感价值有显著的正向影响;(3)情感价值在消费者感知功能性价值、象征性价值、享乐性价值与品牌依恋之间起中介作用;(4)酒店类型调节了情感价值在象征性价值与品牌依恋之间的中介作用。
【关键词】功能性价值  象征性价值  享乐性价值  情感价值  品牌依恋
【基金】四川省教育厅项目“心理距离视角下的旅游目的地选择行为研究”(18SB0517);; 国家自然科学基金青年项目“成渝城市群城市弹性的时空演变与优化路径研究”(71804119)共同资助~~
【所属期刊栏目】旅游学刊
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