【摘要】在信息化时代的背景下,我国高等学历继续教育学习者学习支持服务具有全新的特点和要求,并且对于教学质量与学习目标的达成起到越来越大的作用。作为承担高等学历继续教育职能的上海市区办高校,如何适应环境与学习者需求变化,全面构建学习支持服务体系,有着极其重要的现实意义。英国开放大学全方位及高效的学习支持服务,特别是精到的教学设计过程、辅导教师在高质量学习支持中的作用发挥、图书馆在线服务的创新学习支持等等,具有很好的借鉴价值。文章从英国开放大学学习者学习支持服务体系主要特点出发,结合上海市区办高校学历继续教育办学实际,就其学习者学习支持服务体系构建的关键环节进行探讨,以探寻其学习支持服务体系构建的方向和路径。