【摘要】文章通过质量问题案例分析提出了当前质量管理工作中存在的问题,借鉴国际知名航空制造公司的先进管理经验和方法,在产品要求评审阶段对顾客输入进行分析,提出了开展产品全特性识别作为产品要求评审的输入以提高评审有效性的解决方案,并提供了绘制泡泡图、编制特性识别表等开展全特性识别的具体措施,能够促进质量监督工作的有效实施。