【摘要】在近几年,我国居民消费的支付方式发生巨大变化。支付方式的改变使得商品交易方式也发生了改变。商品交易方式逐渐由线下交易转变为线上交易,交易范围也开始发展到海外购物,分期付款也越来越盛行。根据商品交易方式的转变,为保证企业的市场份额不萎缩,企业服务方式应该至少从以下四个方面进行转变:企业要提高商品质量、企业应该坚持薄利多销的原则、企业要满足消费者的个性需求、企业要准确获取市场需求变化。