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消费者感知质量对线上购买意愿的影响机理研究

2019-03-20分类号:F724.6;F713.55

【作者】高翔  
【部门】广州医科大学  
【摘要】在线上平台、物流服务不断优化的背景下,生鲜产品的线上布局发展迅猛,线上渠道与线下配送服务相互结合,为消费者创造了生鲜水果的购买便利。本文引入消费者感知质量这一核心变量,观察其对线上购买意愿的影响,同时加入感知价值作为中介变量,观察其是否在消费者感知质量和线上购买意愿之间发挥调节作用。通过分析消费者感知质量对线上购买意愿的影响机制,对企业开展线上鲜果销售活动提供建议。
【关键词】感知质量  线上购买意愿  影响机理
【基金】广州市哲学社会科学发展“十三五”规划2018年度一般课题(课题编号:2018GZYB134)的阶段性成果
【所属期刊栏目】商业经济研究
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