【摘要】通过数据层、分析层和推送层建立一套完整的、基于用户情境的智慧推送服务体系,该体系以对用户情境信息的准确捕获和感知为基础,通过精准分析探知用户隐性诉求,按群体组织信息分层推送,满足不同群体的个性化知识需求,再通过反馈单元不断修正推送机制与优化策略,提升图书馆的智慧服务能力。