旅游消费者情绪量表的维度及检验
2019-03-12分类号:F592
【部门】贵州财经大学工商学院 桂林理工大学商学院 陕西理工大学行为决策研究中心
【摘要】旅游消费者的情绪感受是其体验价值的核心要素,但国内外关于旅游消费体验的情绪维度及其内容还缺乏充分探索。旅游者情绪是研究旅游消费者行为的重要变量,但国内至今未见旅游消费情景下开发的情绪量表。文章在相关文献梳理、现场深度访谈及预试研究的基础上,明确了旅游消费者情绪的维度结构,编制了旅游消费者情绪量表。通过对徒步旅游者的问卷调查,运用探索性因子分析和验证性因子分析探索、优化并验证了情绪量表的内容和性质。研究结果表明,旅游消费者情绪量表包括四个维度——愉悦之情、人际之情、惊喜之情和消极情绪,都显著影响旅游消费后评价。
【关键词】情绪 旅游 徒步 体验 量表开发
【基金】国家自然科学基金资助项目(71361004);; 贵州省科技厅软科学项目(黔科合LH字[2014]7263号);; 贵州财经大学引进人才科研启动项目(2018YJ21)
【所属期刊栏目】统计与决策
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