食品安全事件后企业促销策略对品牌资产的影响
2019-03-10分类号:F273.2
【部门】华中农业大学经济管理学院
【摘要】食品安全事件发生后,企业采取适当的促销策略对品牌资产具有重要影响。基于事件模糊性和行业基率信息视角,以723名普通消费者为研究对象,利用准实验法,采用方差分析、Bootstrap分析方法,探究企业促销方式对品牌资产的影响。研究结果表明,只有在食品安全事件模糊性较高的情况下,不同类型的企业促销方式对品牌资产的影响具有显著差异,此时捐赠促销比折扣促销更有利。行业基率信息调节了企业促销方式对品牌资产的影响,消费者怀疑起到了中介作用。因此,食品安全事件发生后,企业不仅要从危机事件本身入手,还要考虑企业所处的行业大环境,有针对性地采取恰当的企业促销策略,通过降低消费者怀疑,提高企业品牌资产。
【关键词】食品安全 企业促销 品牌资产 事件模糊性 行业基率信息
【基金】国家自然科学基金项目(71273106;71073064;7151101050)
【所属期刊栏目】西北农林科技大学学报(社会科学版)
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