基于眼动测试的在线购物车流程设计优化研究
2019-02-20分类号:F274
【部门】中国科学院行为科学重点实验室中国科学院心理研究所 中国科学院大学心理学系
【摘要】基于认知心理学相关理论,将眼动研究方法与问卷,访谈等传统方法相结合,对某教育集团网站购物车流程的设计体验进行评价。结果表明,眼动测试方法可以很好地用于网页可用性评价;综合问卷及访谈结果,证明优化后的版本的体验更好;一些新功能的设置有效地解决了用户在线购课过程中可能出现的问题,改善了购课体验。
【关键词】眼动研究 可用性评价 网站优化 认知负荷 在线购物车
【基金】国家自然科学基金项目“电子商务中消费者购买决策及其影响因素”(71171188)
【所属期刊栏目】科技管理研究
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