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嵌入用户信息素养的信息服务实践研究——基于类型理论与活动理论视角

2019-02-15分类号:G252

【作者】王贺  付少雄  赵海平  
【部门】武汉大学信息管理学院  
【摘要】文章基于"宏观—微观"的视角,借助类型理论与活动理论探究嵌入用户信息素养的信息服务实践。宏观上,利用类型理论搭建研究框架,从Who(素养角色)、Why(驱动因素)、How(服务模式)、What(服务框架)出发,分析嵌入用户信息素养的信息服务中的四个维度。微观上,基于活动理论解释四个维度后的深层次现象,通过多案例分析提炼出信息素养六大要素对应的信息服务六个基本流程内容,构建了嵌入用户信息素养的信息服务框架。
【关键词】信息素养  信息服务  类型理论  活动理论  信息服务框架
【基金】教育部人文社会科学重点研究基地重大项目“我国服务业信息化推进与保障机制研究”(项目编号:15JJD870001);; “武汉大学351人才计划项目”的研究成果之一
【所属期刊栏目】图书馆
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