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游戏化应用互动性对移动APP用户持续使用意愿的影响——感知一致性的调节作用

2019-02-10分类号:F49

【作者】周志民  吕嘉祺  郑玲  
【部门】深圳大学管理学院  
【摘要】游戏化作为新的营销方式已在许多移动APP上得以广泛应用。本文探讨游戏化应用的互动性(包括人机互动性和人际互动性)对移动APP用户持续使用意愿的影响,并研究感知趣味性的中介作用和感知一致性的调节作用。结果显示,移动APP中游戏化应用的人机互动性和人际互动性对感知趣味性产生正向影响,感知趣味性正向影响移动APP用户持续使用意愿,而感知一致性负向调节感知趣味性和移动APP用户持续使用意愿的关系。
【关键词】游戏化应用  互动性  感知一致性  移动APP  持续使用意愿
【基金】国家自然科学基金面上项目(71772126; 71832015);; 广东高校省级重大科研项目(2016WZDXM006);; 深圳大学研究生创新发展基金项目(PIDFP-RW2018003)
【所属期刊栏目】财经论丛
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