【摘要】文章运用三阶段DEA模型,对我国31省市限额以上零售业的相关数据进行对比分析,研究了我国零售业全要素生产率及其变化特点。结果表明:我国零售业全要素生产率决策的制定需考虑外界随机干扰;我国零售业全要素生产率及其增长率均呈现出东部最优、中部其次、西部最弱的特点。提升西部地区零售业的发展水平是有效提升我国零售业全要素生产率的关键。