【摘要】做好民营和小微企业金融服务,必须聚焦小微企业的难点痛点,解决好"有人服务""有能力服务""有意愿服务""精准服务"四个关键性问题近年来,中国邮政储蓄银行充分发挥点多、面广、贴近基层的优势,专注小微企业金融服务,较好发挥了国有大行支持小微企业发展的中坚作用。截至2018年末,邮储银行单户授信总额1000万元以下的普惠型小微企业贷款客户近150万户、余额超过5000亿元,在银行业位居前列,民营企业贷款占比逐年提高。