【摘要】随着互联网和高科技的快速发展,创业活动面临着更高程度的不确定性,企业与顾客的互动、学习愈发成为影响创业成效的关键要素。以新创企业为研究对象,整合互动导向、创业学习与不确定性等理论,利用217份样本数据验证了互动导向对新创企业绩效的促进作用、创业学习的中介作用以及感知不确定性的调节作用,阐释了互动导向转化为新创企业绩效的机理,并针对创业实践者提出行动建议。